سياسة الإرجاع والاستبدال

نظرًا لأن جميع منتجاتنا تُنفذ حسب الطلب، فإننا لا نقبل الإرجاع إلا في الحالات التالية:

1. الحالات التي نقبل فيها الإرجاع أو الاستبدال:

• تلف واضح في المنتج عند الاستلام
  
  

• خطأ في التصميم أو المقاس من طرفنا
  
  

2. شروط تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال:

• يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب
  
  

• تقديم صورة توضح المشكلة او التلف
  
  

3. التكاليف:

• في حال الخطأ من طرفنا، نتحمل كافة تكاليف الشحن والارجاع
  
  
  
  4. الموافقة والمعالجة:

• بعد التحقق, سنقوم اما باعادة ارسال المنتج او استرداد المبلغ وفقا للحالة.
  

في الحالات الأخرى، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج